在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
小鱼猫:好评
客栈是一家人自己管理的店,主人跟父母住在一起,卫生很好,细节也很到位,从店里到酒吧街,也是5分钟的路程,位置很好,安静也热闹,非常值得推荐。唯一觉得不足的,是束河的街道有马车走来走去,马屎满地都是,加上7/8月是丽江的雨季,天天下雨,雨水把马屎冲刷得满街都是,恶心死了。真心希望束河能改善这个
会员1913:好评
宁静小镇里的客栈,有一种“狗吠深巷中,鸡鸣桑树颠”的幽寂,老板芳芳姐自己养了许多花,很漂亮的,下雨的时候有一种中隐于市的感觉。去留无意,闲看庭前花开花落,下雨的时候,可以坐在院子里听风观雨,非常静谧的小世界。服务很周到,旅游路线设计的很精致,所以满分推荐喽?? 又及:芳芳姐最近迷上了王者荣耀,可以一起开黑躺赢 又又及:那只白色的萨摩真的好可爱
会员6275:好评
老板是个大长腿美女,酒店超级用心,在丽江住过的最好酒店,没有之一。床单干净,酒店布置温馨,洗手间真心好,洗发水多芬的,牙刷三笑的,洗手间很干净,不管去丽江还是泸沽湖住的酒店的洗手间都不太好,这家特别干净用心,值得再次入住,个人觉得束河比丽江古城好玩多了,没那么商业化,另外这家性价比超高,100多就能住这么好的酒店了,点赞